Análisis PESTEL

Introducción 

En el entorno empresarial dinámico y competitivo de hoy en día, la realización de un análisis PESTEL es una práctica fundamental para garantizar la adaptabilidad y el éxito a largo plazo de una empresa. 

¿Cuando realizar un análisis PESTEL? 

1. Antes de iniciar un nuevo proyecto empresa. 

Este análisis proporcionará una comprensión clara del entorno externo en el que operará la empresa, permitiendo a los líderes empresariales anticipar posibles obstáculos y diseñar estrategias efectivas desde el principio.

2. Antes de ingresar a nuevos mercados.

Antes de ingresar a un nuevo mercado, es crucial entender el entorno externo para identificar oportunidades, amenazas y riesgos. El análisis PESTEL ayuda a evaluar si el mercado es viable y cómo adaptar la estrategia de entrada.

 

3. En momentos de cambio significativo. 

Cualquier cambio significativo en el entorno empresarial, como cambios en las regulaciones gubernamentales, fluctuaciones económicas importantes o avances tecnológicos disruptivos, puede requerir un análisis PESTEL actualizado. Estos cambios pueden presentar nuevas oportunidades o amenazas que deben ser evaluadas y abordadas de manera proactiva.

4. Durante la planificación estratégica. 

Ayuda a alinear los objetivos de la organización con las condiciones del entorno externo. Permite anticipar cambios y adaptar la estrategia para mantener la competitividad.

5. Cómo parte de la gestión de riesgo. 

Permite la implementación de medidas preventivas y de mitigación adecuadas.

Factores tecnológicos 

Se refieren a cómo la tecnología impacta en el entorno empresarial, incluyendo innovaciones, infraestructura y adopción de nuevas herramientas.                                                                                      ¿Cuáles son los avances tecnológicos que en el corto, mediano y largo plazo tienen más potencial de afectar el contexto?

Innovación tecnológica. 

• La velocidad a la que surgen nuevas tecnologías puede crear oportunidades o amenazas para las empresas.
• Aplicacion. La adopción de inteligencia artificial (IA) en el sector financiero ha permitido a bancos como BBVA ofrecer servicios personalizados y mejorar la eficiencia operativa. Se debe evaluar la rentabilidad de las empresas para poder acceder a este tipo de innovaciones tecnológicas. 

Ciberseguridad. 

• La protección de datos y sistemas es crucial en un mundo digitalizado, especialmente para empresas que manejan información sensible.
• Aplicación. Pueden darse ciberataques que representen perdidas millonarias para las empresas o venta de datos personas si no se aplican las practicas correctas de ética. 

Automatización. 

• Puede reducir costos y mejorar la eficiencia, pero también desplazar mano de obra.
• Aplicación. La generación de copys con IA en plataformas como META o Google Ads para los anuncios publicitarios digitales. 

Infraestructura tecnológica. 

• La disponibilidad de infraestructura tecnológica (redes, internet, hardware) es clave para operar en un mercado.
• Aplicación. En países con baja penetración de internet, como algunas regiones de África, empresas como Netflix han tenido que adaptar sus servicios para funcionar con menor ancho de banda.

Factores ecológicos

Se refieren a cómo las condiciones ambientales y las regulaciones relacionadas con la sostenibilidad afectan a las empresas.                                                                                                                          ¿Qué aspectos será imperativo abordar para consolidar un desarrollo sustentable en general, y en lo ambiental en particular?

Regulaciones ambientales  

• Las leyes que limitan emisiones, residuos o uso de recursos naturales pueden aumentar costos operativos.
• La normativa europea sobre emisiones de CO₂ ha obligado a fabricantes de automóviles como Volkswagen a invertir en tecnologías más limpias.

Sostenibilidad y energías renovables

• La demanda de productos y servicios sostenibles está creciendo, lo que obliga a las empresas a adaptarse. Debe considerarse que los efectos positivos pueden verse reflejados a un largo plazo.
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• IKEA ha invertido en paneles solares y energía eólica para reducir su huella de carbono y atraer a consumidores conscientes del medio ambiente.

Gestión de residuos

• Las empresas deben gestionar adecuadamente sus residuos para cumplir con regulaciones y expectativas de los consumidores.
• En México se cuenta con la NOM-161-SEMARNAT-2011, Que establece los criterios para clasificar a los residuos de manejo especial y determinar cuáles están sujetos a Plan de Manejo. Ejemplo de residuos de manejo especial son los de construcción o demolición.

Presión de grupos ecologistas

• Las organizaciones ambientalistas pueden influir en la percepción pública y las políticas gubernamentales.
• Greenpeace ha presionado a empresas como Nestlé para que eliminen el plástico de un solo uso en sus envases.

Factores legales

Se incluyen las leyes que afectan a la empresa y limitan su actuación, desde las normativas que regulan el empleo hasta aquellas en materia de seguridad laboral, propiedad intelectual, protección al consumidor y/o consumo de energía.                                                                                                    ¿Cuál es la legislación vigente que rige el sector de actividad de la organización? ¿Hay algún cambio previsto?

Leyes laborales

• Las regulaciones sobre salarios, horas de trabajo y condiciones laborales pueden afectar los costos operativos.
• En Alemania, las estrictas leyes laborales han obligado a empresas como Amazon a mejorar las condiciones de sus empleados en almacenes. 

Regulaciones de competencia

• Las leyes antimonopolio y de competencia buscan evitar prácticas desleales y proteger a los consumidores.
• La Comisión Europea multó a Google con 4.340 millones de euros en 2018 por abuso de posición dominante en el mercado de sistemas operativos móviles.
• En México en 2020, la Comisión Federal de Competencia Económica (COFECE) multó a diversas empresas del sector farmacéutico por coludirse en licitaciones públicas de medicamentos, afectando el precio y acceso.

Propiedad intelectual

• Las leyes de patentes, marcas registradas y derechos de autor protegen las innovaciones y creaciones de las empresas.
• Ejemplo. En 2021, la empresa japonesa Toyo Suisan Kaisha, dueña de la marca Maruchan, demandó a la empresa Maruchan México por el uso indebido del nombre y logotipo de su producto de sopas instantáneas.

Cumplimiento normativo

• Las empresas deben cumplir con regulaciones específicas de cada sector, como salud, seguridad o privacidad de datos.
• El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la UE ha obligado a empresas como Facebook a implementar medidas más estrictas para proteger la privacidad de los usuarios.

Siempre ten en cuenta los factores externos que pueden afectar a tu empresa o marca para realizar ajustes de estrategias en el momento más oportuno.

Fuente:

https://es.eserp.com/articulos/que-es-analisis-pestel/ 

PESTEL. Insttituto Nacional de Tecnología Industrial